一、手持终端（PDA）用户名&密码

        答：默认的登录用户名001，密码1234。

二、手持终端（PDA）英文错误

        答：拍照错误信息，发到对应的工作处理群，或者尝试重新启动手持终端一般可以解决问题。

三、出入库单文件格式

       答：码上放心XML格式，替换码可以导出Excel格式。

四、手持终端扫描的监管码可以删除吗

       答：可以，但删除前请确认手持终端里的药监码数据已经导入客户端，请慎重操作，否则数据丢失须重新扫描。

五、手持终端扫描的出、入库单可以修改吗

       答：不可以。只能删除重新扫描。

六、是否可以一次上传多天扫描的数据

       答：为了保证数据的及时性和准确性，请及时上传扫描的出入库数据。建议当天扫描，当天上传。

七、手持终端使用过程中死机怎么办

       答：请重新启动手持终端，并验证前面扫描的药监码是否扫入，如果没有扫入则补扫，如果扫过则继续扫描其他的。

八、手持终端电池可以使用多久

       答：具体用多久要看实际的业务量，一般情况下，如果是满电可用至少一天时间。